Pondelok, 30. január, 2023 | Meniny má Ema

Reklamácie nevybavujú načas

Banská Bystrica - Takmer osemdesiat podnetov pisateľov prekontrolovali v prvom polroku pracovníci Inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Banskobystrický kraj. Výsledky kontrol ukázali, že 39 podnetov bolo opodstatnených, 28 neopodstatnených, tri sú ešte v štádiu riešenia, osem bolo vybavených priamo odpoveďou bez preverovania a jeden odstúpili na regionálnu veterinárnu a potravinovú správu, pretože išlo o reklamáciu predaja potravinového tovaru vo výrobe.

Z celkového počtu podnetov bolo 65 z oblasti obchodu. Pisatelia boli nespokojní predovšetkým s nevybavovaním reklamácií v zákonom stanovenej lehote tridsiatich dní, najmä pri ich uplatňovaní v predajniach obuv alebo nábytok. Ľudia sa však sťažovali tiež na predaj nekvalitného tovaru po lehote najneskoršej spotreby a nedodržiavanie zásad statočnosti predaja. Osobitnou kapitolou je tzv. klamlivá reklama, hlavne čo sa týka uvádzania cien akciových tovarov na reklamných letákoch. Stáva sa totiž, že viaceré "akciové" ceny sú vyššie ako skutočné ceny "predtým" alebo že niektoré výrobky ponúkané za výhodné ceny nie sú v regáloch predajní ani pri začiatku akcie.

SkryťVypnúť reklamu

Nespokojnosti s poskytovanými službami sa týkalo štrnásť podnetov. Najčastejšie išlo o reklamácie opráv mobilných telefónov, montáží žalúzií a eurookien, služieb opravovní obuvi a zásielkového obchodu. Kameňom úrazu bolo opäť najmä nedodržanie tridsaťdňovej lehoty na vybavenie reklamácií.

M. Kelemen

Najčítanejšie na My Bystrica

Inzercia - Tlačové správy

  1. Eurohub Rokycany posilňuje a zrýchľuje spojenie s Nemeckom
  2. Bude rok 2023 naozaj náročný na osobné financie?
  3. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery
  4. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  5. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  6. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  7. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  8. SCANDI 2023: prehliadka súčasného severského filmu
  1. Kupujete balenú vodu? Vypočítajte si, koľko za ňu ročne miniete!
  2. Táto váha berie vaše chudnutie vážne: Kalórie počíta za vás!
  3. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  4. Svalovice sa netreba obávať
  5. Students today, innovators tomorrow, learners forever
  6. Study program MANAGEMENT in English language
  7. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  8. Bude rok 2023 naozaj náročný na osobné financie?
  1. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi 11 314
  2. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu 6 645
  3. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať? 2 020
  4. Zdravie bez liekov. Lekár namiesto nich predpisuje studenú vodu 1 786
  5. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia 1 672
  6. Košičanom budeme dodávať teplo za tretinové ceny aj tento rok 1 585
  7. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska 1 536
  8. Radi čítate a ešte radšej tvoríte? Toto je 40 dôvodov pre Vás 859

Blogy SME

  1. Tupou Ceruzou: Tanky pre Ukrajinu
  2. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Liptovské Matiašovce
  3. Roman Kebísek: Ostrolúcka písala o Štúrovi ako orlovi a o sebe ako lastovičke
  4. Ján Šeďo: "Ja nechcem byť ako moji rodičia", vypadlo z rómskeho chlapca.
  5. Alexander Hričko: Odevy Uhorska v období raného novoveku
  6. Jozef Stasík: EU v mobile
  7. Štefan Vidlár: Moje vyznanie viery
  8. Anna Miľanová: Zátišie s košeľou... 2007
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 26 042
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 15 888
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 7 987
  4. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 4 822
  5. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 636
  6. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 4 121
  7. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 831
  8. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 736
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Tupou Ceruzou: Tanky pre Ukrajinu
  2. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Liptovské Matiašovce
  3. Roman Kebísek: Ostrolúcka písala o Štúrovi ako orlovi a o sebe ako lastovičke
  4. Ján Šeďo: "Ja nechcem byť ako moji rodičia", vypadlo z rómskeho chlapca.
  5. Alexander Hričko: Odevy Uhorska v období raného novoveku
  6. Jozef Stasík: EU v mobile
  7. Štefan Vidlár: Moje vyznanie viery
  8. Anna Miľanová: Zátišie s košeľou... 2007
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 26 042
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 15 888
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 7 987
  4. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 4 822
  5. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 636
  6. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 4 121
  7. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 831
  8. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 736
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu