Požiar, ktorý približne o 4. hodine ráno náhodou zbadal vodič auta s pečivom, sa podľa hasičov nedal uhasiť. Príčina požiaru je zatiaľ neznáma.
V moteli bolo v čase vzniku požiaru približne 20 robotníkov a zamestnancov, ktorí našťastie stačili z horiaceho objektu ujsť. Ešte predtým stihli z motelu vynosiť veľké plynové bomby, pretože hrozila explózia. Všetky osobné veci im však zhoreli.
Podľa banskobystrického okresného riaditeľa hasičov Pavla Pecníka, ktorý bol na mieste požiaru, plamene z horiaceho motela šľahali do výšky 30 metrov. "Keď sme prišli bol už celý motel v plameňoch, nemali sme ho šancu zachrániť," povedal veliteľ zásahu Marián Šajgal. Hasiči sa snažili požiar najprv lokalizovať, aby sa nerozšíril na stromy, pretože niekoľko desiatok metrov pod motelom je benzínové čerpadlo.
Požiar hasilo 10 cisterien, dve vysokozdvižné plošiny a pomáhali aj hasiči zo Zvolena, Harmanca, Biotiky a Slovenskej Ľupče.