Streda, 12. máj, 2021 | Meniny má PankrácKrížovkyKrížovky

Najskôr boli predajcovia milí, potom nepríjemní

BANSKÁ BYSTRICA - Niektorí predajcovia sú pri ponúkaní tovaru mimoriadne zdatní. Podľa nášho čitateľa Vojtecha Itczeho z Banskej Bystrice niekedy pritom používajú prinajmenšom "zvláštne" spôsoby.
Pán Itcze sa zúčastnil na predajnej akcii, kde trnavská spoločnosť ponúkala zariadenie na uvoľňovanie nôh a chrbtice. Na záver si tovar zobral na týždennú skúšku s tým, že zaplatil zálohu 400 korún, ktorú mu po vrátení zariadenia mali dať späť. Keď však "schimachine" odskúšal a rozhodol sa, že ho nekúpi, zálohu mu nevrátili.
"Oklamali ma. Keď som zatelefonoval do sídla firmy, na rozdiel od milého vystupovania na akcii, boli ku mne zrazu veľmi nepríjemní," hovorí pán Itcze. "Tvrdili mi, že o nevrátení zálohy ma zástupca firmy informoval vopred, čo však nie je pravda."
Kupujúci v tomto prípade spravil chybu. Celému problému mohol totiž ľahko predísť. "Pri preberaní tovaru na vyskúšanie mal žiadať potvrdenie, na ktorom by bolo jednoznačne uvedené, že ak ho po týždni neporušený vráti, dostane zálohu späť. Teraz je to tvrdenie proti tvrdeniu," povedal vedúci právneho odboru Inšpektorátu Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Banskobystrický kraj Peter Árvay. Ak má však spotrebiteľ svedkov, môže sa obrátiť na súd a v občiansko - právnom konaní žiadať vrátenie zálohy. Niektorí predajcovia však zrejme počítajú s tým, že kvôli 400 korunám sa nebude nikto súdiť.
Keď sa kupujúci naozaj nechce súdiť, mohol by ešte napísať reklamáciu a poslať ju doporučene na adresu firmy. Treba v nej presne opísať, čo sa mu stalo a výrazne ju označiť slovom reklamácia, a to aj na obálke. Ak ju firma neprevezme, treba sa obrátiť na SOI, ak ju prevezme a do 30 dní neodpovie, môže zákazník podať podnet na SOI za nevybavenie reklamácie v zákonom stanovenej lehote.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Túžite bývať vo svojom za pár mesiacov? Realita s Variant-Haus®
  2. Najbrutálnejšie preteky sveta? Extreme E je Formulou 1 v teréne
  3. Chcete mať pasívny príjem vďaka investovaniu? Ako začať?
  4. Tip na rodinné kombi 4x4 v plnej výbave do 30 000 eur
  5. Tatra banka ako prvá banka na Slovensku vydala zelené dlhopisy
  6. Toto je budúcnosť dopravy. Vyhrajú elektromobily, autá na vodík alebo hybridy?
  7. Klus, Pirošíková, Bošňák dnes o 17.00 o slobode cestovania
  8. Chcete, aby mali školáci Čerstvé hlavičky? Hlasujte
  9. Praktické rady, ako zmierniť prejavy alergií. Kľúčom je interiér
  10. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku
  1. Union má novinku – Očný balík v hodnote 100 eur pre každého
  2. Čerstvá dvojnásobná mamička porovnáva pôrod v Nemecku
  3. Tretia generácia očných špecialistov prichádza do Košíc
  4. Klus, Pirošíková, Bošňák dnes o 17.00 o slobode cestovania
  5. Chcete, aby mali školáci Čerstvé hlavičky? Hlasujte
  6. Nákupy, ktoré rozbúchajú srdce v nákupnom centre Novum Prešov
  7. Najbrutálnejšie preteky sveta? Extreme E je Formulou 1 v teréne
  8. Vyhrajú elektromobily, autá na vodík alebo hybridy?
  9. Praktické rady, ako zmierniť prejavy alergií. Kľúčom je interiér
  10. Posúvajú svet k lepšiemu: Sociálni inovátori
  1. Prečo držia Slováci peniaze na účtoch, keď im nezarábajú? 15 771
  2. Portfólio manažér: Čaká nás dobré obdobie pre ekonomiku 14 103
  3. Boj Grékov za slobodu prebudil solidaritu v celej Európe 11 558
  4. Pätnásť gréckych ostrovov, kde strávite skvelú letnú dovolenku 11 421
  5. Vyhrajú elektromobily, autá na vodík alebo hybridy? 7 490
  6. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku 6 969
  7. O pro-agingu so Soňou Müllerovou, Deň matiek a ekošpeciál 5 935
  8. Máte 30 a začínate investovať? Týchto 6 vecí potrebujete vedieť 5 644
  9. Zaujímavé príležitosti po kríze. Analytici radia, kam investovať 5 232
  10. SME.sk prináša nové Prémiové predplatné 5 214
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Banská Bystrica - aktuálne správy

Zdravotní klauni z Červeného nosa dnes ráno vítali sestričky pri príchode do služby.

Profesionálni zdravotní klauni postupne obnovujú návštevy na detských oddeleniach a na deň sestier pripravili pre sestričky prekvapenie.

3 h
Ilustračné foto.

Policajný vyšetrovateľ začal trestné stíhanie a vzniesol obvinenie za pokračovaný obzvlášť závažný zločin podvodu.

4 h
Exkluzívnym hosťom v relácii MYšportujeme bude Samuel Slovák, asistent trénera slovenskej futbalovej reprezentácie

Opýtali sme aj to, prečo sa nám darí vyhrať nad Ruskom, ale nedokážeme vyhrať nad Cyprom či Maltou.

5 h
Stredoslovenská galéria pripravila na Noc múzeí a galérií online podujatia.

Predstavia výstavu s námetom človeka a jeho existencie, ale aj prednášku o architektúre odievania.

7 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Nevinní ľudia doplatili na rýchlu jazdu mladíka.

11. máj

Záchranári pristáli na futbalovom ihrisku.

23 h

Auto zastavili na obchvate mesta.

6 h

V blízkosti Liptovskej Mary v katastri obce Liptovský Trnovec má vyrásť ďalší rekreačný rezort s dvadsiatimi domami.

12 h

Už ste čítali?