Štvrtok, 25. február, 2021 | Meniny má Frederik(a)KrížovkyKrížovky

Lyžiarske stredisko Donovaly získalo prestížny certifikát kvality

Slovenský systém kvality služieb v cestovnom ruchu má prvé certifikované subjekty a v októbri spomedzi troch spoločností získalo certifikát v jeho I. stupni aj lyžiarske stredisko Park Snow Donovaly.

(Zdroj: Ilustračné SME - Ján Krošlák)

DONOVALY. Na rozdiel od ISO noriem je národný systém kvality služieb v cestovnom ruchu orientovaný práve na podniky poskytujúce služby turistom, návštevníkom regiónov na dlhšie či kratšie obdobie.

"Nakoľko jedna z kategórií prevádzok, ktoré sa mohli o certifikát uchádzať, sú aj lyžiarske strediská, radi sme túto možnosť využili," uviedol dnes pre TASR marketingový manažér lyžiarskeho strediska Miroslav Dobrota. "Teší nás, že úsilie neustále prinášať zákazníkom kvalitné služby bolo zavŕšené získaním tohto certifikátu v rámci Slovenského systému kvality služieb v cestovnom ruchu. Jeho získaním nechceme takpovediac zaspať na vavrínoch. Určite to nie je záruka získania nových návštevníkov, je to však naša vizitka, súčasť značky a imidžu, ktorý si na trhu budujeme," zdôraznil Dobrota.

Skryť Vypnúť reklamu

Spoločnosť Goimpex Bratislava, ktorá prevádzkuje donovalské stredisko, sa kvalitou, vrátane kvality poskytovaných služieb, začala zaoberať už v roku 2009, keď ako prvé slovenské lyžiarske stredisko začalo pracovať na zavádzaní systémov kvality ISO. Na Donovaloch tento proces úspešne ukončili v decembri 2010, keď boli spoločnosťou QSCert certifikovaní v systémoch kvality ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001.

"Slovenský systém kvality služieb v cestovnom ruchu je inovatívny a dobrovoľný nástroj určený organizáciám pôsobiacim v turizme, ktorý je schopný systematicky pomáhať pri zvyšovaní kvality služieb, získavaní odborných znalostí a zvyšovaní ich konkurencieschopnosti. Vychádza z jednoduchých zásad riadenia kvality, ktorých základom je poznanie potrieb zákazníka a neustále zlepšovanie kvality poskytovaných služieb.

Skryť Vypnúť reklamu

Celý systém bol vytvorený na základe licencie osvedčeného nemeckého systému ServiceQualität Deutschland, ktorý prevzali viaceré krajiny a stal sa východiskom i pre Slovenský systém kvality služieb v cestovnom ruchu," dodal Dobrota. Podľa novovytvorených štandardov kvality zatiaľ možno získať certifikát v oblastiach ubytovanie, gastronómia, zimné lyžiarske strediská, akvaparky a kúpaliská, sprievodcovské služby a turistické informačné centrá. Od 1. júla tohto roka je spustená webová stránka www.systemkvalitycr.sk, kde sú sprístupnené všetky potrebné informácie pre záujemcov o certifikáciu a rovnako aj zoznam subjektov, ktoré certifikát kvality už získali.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ivan Krechňák: Robiť niečo, čo máš rád, je na nezaplatenie
  2. Získaj náskok pred štartom
  3. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť
  4. 10 vecí, kvôli ktorým do banky už chodiť nemusíte
  5. Žabka expanduje na západe krajiny, hľadá nadšených podnikateľov
  6. Rodinná atmosféra na Trnavskej univerzite: Milí sú aj vrátnici
  7. Aj vám chýba voňavá a chutná káva?
  8. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  9. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme
  10. Petit Press a RegioMedia rozbiehajú spoločný predaj v regiónoch
  1. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť
  2. Získaj náskok pred štartom
  3. 2. ročník Social Awards Slovakia prichádza
  4. MetLife spustila online nahlasovanie poistných udalostí
  5. Minulý rok boli v priemere ukradnuté takmer tri autá denne
  6. Žabka expanduje na západe krajiny, hľadá nadšených podnikateľov
  7. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme
  8. Petit Press a RegioMedia rozbiehajú spoločný predaj v regiónoch
  9. Aj vám chýba voňavá a chutná káva?
  10. Moruša – Málo známa a predsa účinná
  1. Dovolenka v Egypte: Vyskúšali sme, ako sa aktuálne cestuje 18 728
  2. Ako vyzerá majetok Slovákov? Zvyšuje sa najmä z jedného dôvodu 10 493
  3. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme 9 009
  4. V sobotu do bezpečného Ománu so zľavou 486 eur 6 729
  5. 10 vecí, kvôli ktorým do banky už chodiť nemusíte 6 453
  6. Séria dvoch príloh: Angličtina nielen pre maturantov 6 216
  7. Príbeh Patrika Tkáča a J&T, Lidl verzus Tesco a investičné tipy 6 137
  8. Volkswagen Tiguan: takto by malo vyzerať rodinné auto! 5 673
  9. Zažite farebný Marakéš a hory Atlasu so slovenským sprievodcom 5 075
  10. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 4 585
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Banská Bystrica - aktuálne správy

Žena odišla z domu ešte v utorok, odvtedy sa neozvala.

10 h

Zranenia utrpela v Širokom sedle, odkiaľ ju záchranári transportovali na Kosodrevinu.

10 h

Počas pandémie sa zaplnili ľuďmi aj národné parky.

16 h
Ilustračné foto.

Druhý zas jazdil pri Pohorelej po celej šírke cesty a bez svetiel.

17 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Od budúceho týždňa, pondelka 1. marca, sa mení farba na covid automate pre okres Liptovský Mikuláš.

23. feb

Pamiatku chce mesto zrekonštruovať.

15 h

V strojárskom podniku v Istebnom ochorela približne štvrtina zamestnancov.

21 h

Banská Bystrica a Brezno zostávajú bordové.

23. feb

Už ste čítali?