Utorok, 31. január, 2023 | Meniny má Emil

Novinka v Banskej Bystrici. Pre užívateľov IQOS otvorili call centrum, ktoré je jediné na Slovensku

Advertorial

Otvorenie prevádzky v Banskej Bystrici Otvorenie prevádzky v Banskej Bystrici (Zdroj: MAIO PRODUCTION)
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

V klientskom centre našlo prácu 50 ľudí a ďalšie pracovné pozície sú otvorené

Spoločnosť Philip Morris Slovakia prišla s bezdymovým zariadením IQOS na slovenský trh v roku 2017. Za ten čas oslovila u nás viac ako 300 000 dospelých fajčiarov, ktorí prešli z klasických cigariet na tieto menej rizikové bezdymové alternatívy.

Technologický vývoj a inovácie v tomto segmente rýchlo napredujú, prirodzeným krokom preto je posilnenie zákazníckeho servisu. Otvorenie Call centra s partnerom Comdata Slovakia s.r.o. je tak ďalší z krokov spoločnosti pri vytváraní bezdymovej budúcnosti na Slovensku. Tú Philip Morris realizuje pomocou inovatívnych bezdymových zariadení IQOS, ktoré predstavujú pre dospelých fajčiarov, ktorí by inak pokračovali vo fajčení, menej rizikovú alternatívu ku klasickým cigaretám.

Call centrum sídli v najmodernejšej budove v Banskej Bystrici

„Chceme byť bližšie k spotrebiteľovi, aby sme čo najlepšie uspokojili jeho potreby. IQOS je sofistikovaný a my by sme mali užívateľovi pomôcť pochopiť ako zmeniť jeho zvyky a návyky pri prechode z klasických cigariet na bezdymové zariadenia. K tomu je potrebná prepracovaná zákaznícka podpora, ktorú prinášame na Slovensko prostredníctvom novootvoreného Call centra,“ hovorí generálny riaditeľ spoločnosti Philip Morris na Slovensku Petr Šedivec. „Inovácie a alternatívne technológie sú pre spoločnosť dlhodobo kľúčové, aj preto prinášame dospelým zákazníkom zaujímavé doplnkové služby, ktoré zlepšujú užívateľskú skúsenosť,“ dodáva P. Šedivec.

Call centrum spolu s personálnym obsadením zabezpečila spoločnosť Comdata Slovakia, ktorá spolu s Philip Morris Slovakia zdieľa rovnakú filozofiu a otvárajú pozície či vytvárajú vyvážené pracovné prostredie, zamerané aj na inklúziu zdravotne znevýhodnených.

„V tíme v Banskej Bystrici sa môžeme stretnúť s viacerými talentovanými kolegami na rôznych pozíciách. Celý proces zriadenia tohto call centra bol pomerne svižný a išlo to všetko hladko. Až nad naše očakávania. Pomohla tomu atraktivita nášho partnera a priestorov, ktoré sme vybrali,“ povedal Jan Nedělník generálny riaditeľ Comdata Slovakia, Czech and Hungary.

„Neustále rozširovanie nášho portfólia bezdymových výrobkov so sebou prináša aj nové pracovné príležitosti. Vďaka Philip Morris na slovenskom trhu v súčasnosti našlo prácu takmer 650 ľudí, a to buď priamo vo Philip Morris alebo u našich partnerských firiem, s ktorými napĺňame našu víziu budúcnosti bez dymu“, dodáva P. Šedivec.

Klientská podpora spoločnosti Philip Morris Slovakia sídli momentálne v najlukratívnejších priestoroch v meste pod Urpínom v Interpolis Office Centre. Užívateľom IQOS bude k dispozícii 50 agentov denne, okrem víkendov - od 9:00 do 17:00 hod.

IQOS vo svete

Bezdymové zariadenia IQOS nie sú bez rizika. Dodávajú nikotín, ktorý je návykový. Sú však vhodnejšou alternatívou ku klasickým cigaretám a určené len pre dospelých užívateľov, ktorí by inak pokračovali vo fajčení cigariet. Vďaka inovatívnym technológiám neprodukujú dym a nepríjemný cigaretový zápach, ktorý by sa držal na pokožke, oblečení, vo vlasoch alebo v interiéroch a súčasne eliminujú riziko pasívneho fajčenia. „V súčasnosti používa náš systém zahrievania tabaku IQOS na celom svete, s výnimkou Ruska a Ukrajiny, takmer 20 miliónov dospelých užívateľov, z ktorých približne 70 % už úplne prestalo fajčiť klasické cigarety. Našou ambíciou je, aby do roku 2025 prešlo na bezdymové alternatívy aspoň 40 miliónov dospelých fajčiarov, ktorí by inak pokračovali vo fajčení,“ uzatvára Petr Šedivec.

Najčítanejšie na My Bystrica

Inzercia - Tlačové správy

  1. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  2. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  3. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  4. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  5. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery
  6. SCANDI 2023: prehliadka súčasného severského filmu
  7. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska
  8. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia
  1. Ako možno získať prídavky na dieťa v Nemecku?
  2. Kupujete balenú vodu? Vypočítajte si, koľko za ňu ročne miniete!
  3. Táto váha berie vaše chudnutie vážne: Kalórie počíta za vás!
  4. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to
  5. Svalovice sa netreba obávať
  6. Students today, innovators tomorrow, learners forever
  7. Study program MANAGEMENT in English language
  8. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  1. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi 11 875
  2. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu 7 180
  3. Zdravie bez liekov. Lekár namiesto nich predpisuje studenú vodu 2 213
  4. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať? 2 080
  5. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia 1 587
  6. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska 1 481
  7. Košičanom budeme dodávať teplo za tretinové ceny aj tento rok 1 257
  8. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to 986

Blogy SME

  1. Anna Miľanová: Kresby prírodným uhlíkom...
  2. Matúš Mathis: Ponuka bytov v Košiciach po prvýkrát od septembra 2022 klesla - Píše Matúš Mathis
  3. Jozef Stasík: Niekto zhasína a niekto myslel dopredu
  4. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Veľké Rovné
  5. Peter Maroncik: Tak už máme v Čechách nového, dobrého prezidenta.
  6. Anna Miľanová: Snívanie... 2022
  7. Irena Šimuneková: Keď sme na SME
  8. Ján Škerko: Všetko ide podľa plánu, Putinovi sa kráti čas
  1. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 10 438
  2. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 7 560
  3. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 4 918
  4. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 688
  5. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 4 544
  6. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 734
  7. Dušan Koniar: Dzurindov projekt valcuje čítanosť aj diskusie 3 316
  8. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 276
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Banská Bystrica - aktuálne správy

V Banskobystrickom kraji chcú vedieť, aká zdravotná starostlivosť bude dostupná v nemocniciach na jeho území.

V jednom prípade nespokojnosť vyústila do petície.


3 h
Ilustračné foto.

Počet stúpol najmä k požiarom.


TASR 5 h
Ilustračné foto.

TOP 30 prináša ďalšie výnimočné príbehy.


8 h
Ján Kožuško, zakladateľ projektu Programko.sk

Na samotných kurzoch sa lektori nevenujú len tematike, na ktorý je workshop zameraný, ale poslucháčov upozorňujú aj na nástrahy internetu. Veď pojem kyberšikana sa v našom slovníku natrvalo usadil. V internetových vodách číhajú na deti rôzne nástrahy.


11 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Blogy SME

  1. Anna Miľanová: Kresby prírodným uhlíkom...
  2. Matúš Mathis: Ponuka bytov v Košiciach po prvýkrát od septembra 2022 klesla - Píše Matúš Mathis
  3. Jozef Stasík: Niekto zhasína a niekto myslel dopredu
  4. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými Kalváriami - Veľké Rovné
  5. Peter Maroncik: Tak už máme v Čechách nového, dobrého prezidenta.
  6. Anna Miľanová: Snívanie... 2022
  7. Irena Šimuneková: Keď sme na SME
  8. Ján Škerko: Všetko ide podľa plánu, Putinovi sa kráti čas
  1. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 10 438
  2. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 7 560
  3. Věra Tepličková: Výlet v Bratislave (z denníka žiaka 3. ročníka ZŠ z Piešťan) 4 918
  4. Ivan Beňovič: Ruský rubeľ sa svetovou menou nestane 4 688
  5. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 4 544
  6. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 734
  7. Dušan Koniar: Dzurindov projekt valcuje čítanosť aj diskusie 3 316
  8. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 276
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu