Za toto obdobie sa pracovníci centra zaoberali asi troma tisíckami rôznych dopytov od ľudí, čo dokazuje, že ľudia v núdzi potrebujú kvalitnú právnu pomoc a majú o ňu záujem.
„Ľudia majú záujem o právnu pomoc prostredníctvom osobných konzultácií, ako aj vyplnením riadnych žiadostí a komplexnej právnej pomoci, ktorú u nás dostávajú alebo prostredníctvom advokátov, ktorých určujeme. Rovnako majú záujem o právnu pomoc alebo určité nasmerovanie prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky, čo je tiež služba, ktorú centrum poskytuje, “ hovorí Mária Kolíková, riaditeľka Centra právnej pomoci.
Centrum právnej pomoci je jedinečnou štátnou inštitúciou svojho druhu nielen na Slovensku, ale aj v rámci Európy. Je určená ľuďom, ktorí si na riešenie svojich právnych problémov a ochranu svojich práv nemôžu dovoliť využívať dostupné právne služby.
Najčastejšie sa na centrum obracali ľudia s problémami súvisiacimi s pôžičkami, nájmom alebo vlastníctvom bytu, dedičstvom. Často riešia pracovníci centra prípady súvisiace s vyprataním bytu alebo domu. Ďalej sa objavujú často aj problémy ohľadom výživného na dieťa alebo prípady súvisiace s nárokmi zamestnanca.
Svoje služby centrum najprv poskytovalo do júla v Bratislave, potom prostredníctvom svojich regionálnych kancelárií aj v Košiciach a v Banskej Bystrici. V decembri otvoria už i na osobné konzultácie s klientmi aj kanceláriu v Žiline. V týchto štyroch regionálnych kanceláriách vybavujú pracovníci centra vyše 1300 žiadostí o poskytnutie právnej pomoci, za ktorými sú konkrétne problémy ľudí v núdzi.
Pri otváraní regionálnych kancelárií ako aj pri určovaní polohy kancelárií centra v jednotlivých mestách sa brala do úvahy najmä dostupnosť služieb pre verejnosť.
„Ak sa človek dostane na perifériu spoločnosti, nemal by dostávať menej kvalitné služby, ako je prístup k právnej pomoci, a to ani čo sa týka kvality, ani čo sa týka prístupu k nej,“ uvádza Mária Kolíková, riaditeľka Centra právnej pomoci.
V budúcnosti chce centrum pokračovať v dobrom smerovaní voči klientom. Kvôli jednoduchšiemu dokladovaniu žiadosti nadväzuje centrum spoluprácou s úradmi práce, sociálnych vecí a rodiny. Nedávno sa v záujme lepšej zrozumiteľnosti zmenil aj formulár žiadosti o právnu pomoc. Centrum sa bude snažiť tiež intenzívnejšie informovať verejnosť o svojich službách.
V súvislosti s urgentnými prípadmi klientov, kde je nutná súčinnosť s orgánmi ochrany verejného poriadku, centrum plánuje rozvíjať spoluprácu s políciou.
S cieľom scitlivovať budúcich právnikov na právne problémy ľudí v núdzi, ktoré môžu ovplyvniť ich nazeranie na právo a jeho účel v budúcich právnických profesiách, centrum plánuje realizovať praktickú výučbu študentov práva v spolupráci s právnickou fakultou v priestoroch centra.
