Umožní im dostať sa samostatne na prvé poschodie úradu, kde je zasadacia sieň zastupiteľstva, v ktorej sa konajú aj občianske obrady. Umožní im aj samostatný prístup do pracovne a zasadačky primátora. Namontovaná je na menej využívanom ľavom schodišti z vestibulu na prvé poschodie. Kúpa a inštalácia plošiny stála mesto vyše 403 000 korún. Ako pripomenula hovorkyňa mesta Banská Bystrica Dagmar Svešniková, na vybavenie úradných záležitostí nemusia imobilní ani ostatní občania navštevovať jednotlivé kancelárie v budove magistrátu. Môžu totiž využívať služby pracoviska prvého kontaktu vo vestibule úradu. „Sú tam k˙dispozícii všetky potrebné tlačivá a˙formuláre na riešenie praktických potrieb občanov, dajú sa tam odovzdať vyplnené tlačivá alebo pošta pri komunikácii s úradom či volenými predstaviteľmi samosprávy, pracovníci kancelárie vedia občanom poradiť v˙mnohých konkrétnych veciach,“ uviedla Svešniková. Ako dodala, v˙prípade, ak je predsa potrebná aj prítomnosť iného špecializovaného odborného pracovníka úradu, pracovníci kancelárie prvého príjmu ho privolajú k občanovi na prízemie.