Streda, 8. február, 2023 | Meniny má Zoja

Naša právna poradňa

Bola som na zájazde, ktorý som si kúpila v cestovnej kancelárii. No ubytovanie, ba ani samotné cestovanie nezodpovedali tomu, čo cestovná kancelária za tie peniaze sľubovala.

Dokonca som si musela aj niečo doplatiť, s čím som vôbec nepočítala. Možno sa v takomto prípade chrániť aj právnou cestou? - pýta sa Katarína L. z Banskej Bystrice.


- Právny vzťah medzi obstarávateľom, t. j. cestovnou kanceláriou a objednávateľom zájazdu, vzniká na základe zmluvy o obstaraní zájazdu, uzavretou medzi jej účastníkmi. Predmetnú zmluvu, ako typ zmluvy, upravuje Občiansky zákonník. Zmluva musí mať písomnú formu alebo inú vhodnú formu a musí obsahovať najmä označenie zmluvných strán, charakteristiku zájazdu, cenu zájazdu, lehotu a spôsob, akým má objednávateľ uplatniť nároky plynúce z porušenia právnej povinnosti cestovnej kancelárie, výšku zmluvných pokút, ktoré je povinný objednávateľ cestovnej kancelárii uhradiť pri odstúpení od zmluvy v prípadoch určených Občianskym zákonníkom.
Obsahom zmluvy je záväzok cestovnej kancelárie obstarať pre objednávateľa vopred ponúkanú kombináciu služieb cestovného ruchu, teda zájazd a záväzok objednávateľa zaplatiť dohodnutú cenu zájazdu. Cestovná kancelária zodpovedá objednávateľovi za porušenie záväzkov vyplývajúcich z uzatvorenej zmluvy bez ohľadu na to, či tieto záväzky má splniť cestovná kancelária, alebo iní dodávatelia služieb, ktoré sa poskytujú v rámci zájazdu. Objednávateľ uplatní právo na odstránenie chybne poskytnutej služby bezodkladne, a to u dodávateľa služby alebo u povereného zástupcu cestovnej kancelárie.
O uplatnení tohto práva je potrebné urobiť písomný záznam v spolupráci so zástupcom cestovnej kancelárie. Ak neplní cestovná kancelária povinnosti vyplývajúce zo zmluvy riadne a včas, musí objednávateľ uplatniť svoje právo písomne v cestovnej kancelárii bezodkladne, najneskôr však do troch mesiacov od skončenia zájazdu, alebo v prípade, že sa zájazd neuskutočnil, odo dňa, keď sa mal zájazd skončiť podľa zmluvy, inak právo zaniká.
Na uplatnenie nárokov pri chybne poskytnutej službe objednávateľ predloží zodpovednej cestovnej kancelárii písomný záznam o reklamácii služieb.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Najčítanejšie na My Bystrica

Inzercia - Tlačové správy

  1. McDonald's opäť medzi lídrami v ankete Najzamestnávateľ roka
  2. Európu sužuje chrípka nebývalých rozmerov. Ako sa chrániť?
  3. Nový diel komiksu Posledný Follower v denníku SME
  4. INDEX: Prečo stále nemáme diaľnicu do Košíc
  5. Vyšlo februárové Doma v záhrade
  6. Dom postavený z konope? Nápad, ktorý si zaslúžil envirocenu
  7. Turisti ešte v Egypte neobjavili veľa miest, hovorí delegátka
  8. Wüstenrot aktívne čelí výzvam trhu a mení svoj obchodný model
  1. Chýbajúce zuby? Toto je trvácne riešenie, ktoré nebolí
  2. Na bezpečnom internete záleží
  3. Ako vyzerá inteligentný bytový dom? Tajomstvo je v technológiách
  4. Podporujme imunitu aj vysokočistým beta glukánom
  5. Môjobchod posilňuje svoju pozíciu v Košickom kraji
  6. Európu sužuje chrípka nebývalých rozmerov. Ako sa chrániť?
  7. Nový diel komiksu Posledný Follower v denníku SME
  8. O2 predstavilo novú generáciu O2 Paušálov
  1. Ktorá banka dvíha úroky na termiňáku? A čo pre to treba spraviť? 11 954
  2. Dom postavený z konope? Nápad, ktorý si zaslúžil envirocenu 3 529
  3. Dodajte vašej pokožke šťavu 3 259
  4. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery 1 100
  5. Šetriť energiu sa oplatí. Špecialisti poradili, ako na to 659
  6. Wüstenrot aktívne čelí výzvam trhu a mení svoj obchodný model 631
  7. McDonald's opäť medzi lídrami v ankete Najzamestnávateľ roka 527
  8. Môjobchod posilňuje svoju pozíciu v Košickom kraji 224

Blogy SME

  1. Benjamín Páterek: Divoký Island, 1. časť: Namiesto hurikánu ľadové kráľovstvo
  2. Juraj Gavora: Denník Postoj ako ufňukaná konzerváreň
  3. Tupou Ceruzou: Obedy zadarmo
  4. Jozef Stasík: Prečo nemôžeme byť Singapurom?
  5. Ján Škerko: Obedy zadarmo? Trochári! Aj raňajky.
  6. Martina Paulenová: Viróza
  7. Eduard Suchánek, Mobilné Slovensko: Vzdali sa vlastných automobilov a funguje im to. Estónci sa zamilovali do zdieľaných áut.
  8. Nikola Jakubská: Trauma z pôrodu a prečo neveriť recenziám na pôrodnice
  1. Peter Sarkocy: 4 dôvody prečo by som si už nekúpil Škodu Enyaq 29 864
  2. Štefan Vrátny: Pohľad zvonku na Budajove vzťahy s ŠtB 17 397
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť Vb - bludy a klamstvá) 9 180
  4. Richard Sulík: Ako sme vyriešili najväčší problém tejto krajiny a teraz ponúkame reštart 8 083
  5. Jana Melišová: Vdýchava drevu nový život a dušu 4 599
  6. Rastislav Jusko: Krvavá minulosť komunistickej prokuratúry. Je nám súdené prežiť ju znova? 3 623
  7. Ľudmila Križanovská: Veľká Británia a USA sú najväčšie zlo na svete 2 487
  8. Ján Valchár: Irán, F-16 a vrcholný výkon čečenských bojovníkov 2 460
  1. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Východniarom tu čas beží rýchlejšie
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 56. - Arktída - Edmund Hillary, Neil Armstrong a ich výlet na severný pól (1985)
  3. Jiří Ščobák: Bude rok 2023 na Slovensku ekonomicky príjemný? Aká bude inflácia na konci roka?
  4. Martina Hilbertová: Keď prišla na Slovensko, nechcela žiť. Pomohlo jej divadlo
  5. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  7. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  8. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Banská Bystrica - aktuálne správy

Kapitán Dukly Polievka v osemfinálovom zápase Slovnaft Cupu proti Slovanu Bratislava.

Zápas sa hral v mrazivom počasí.


(sč) a 1 ďalší 13 h
Ilustračná fotografia.

Ľad majú istý do konca apríla.


18 h
Ilustračná fotografia.

Podmienky na športovanie nie sú ideálne a niektoré úseky sú nebezpečné.


TASR 22 h
Na mieste udalosti.

Vodiči sú povinní odstrániť si sneh a ľad z auta aj nákladu.


6. feb

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

O incidente informovala mestská polícia Liptovského Hrádku.


22 h

Skúsený jaskyniar hovorí, že tak veľké objavy nečakali.


20 h

Na Slovensku je približne 400-tisíc ľudí závislých od alkoholu.


6. feb

Počas týždňa môžu situáciu zhoršiť mrazy.


7. feb

Blogy SME

  1. Benjamín Páterek: Divoký Island, 1. časť: Namiesto hurikánu ľadové kráľovstvo
  2. Juraj Gavora: Denník Postoj ako ufňukaná konzerváreň
  3. Tupou Ceruzou: Obedy zadarmo
  4. Jozef Stasík: Prečo nemôžeme byť Singapurom?
  5. Ján Škerko: Obedy zadarmo? Trochári! Aj raňajky.
  6. Martina Paulenová: Viróza
  7. Eduard Suchánek, Mobilné Slovensko: Vzdali sa vlastných automobilov a funguje im to. Estónci sa zamilovali do zdieľaných áut.
  8. Nikola Jakubská: Trauma z pôrodu a prečo neveriť recenziám na pôrodnice
  1. Peter Sarkocy: 4 dôvody prečo by som si už nekúpil Škodu Enyaq 29 864
  2. Štefan Vrátny: Pohľad zvonku na Budajove vzťahy s ŠtB 17 397
  3. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť Vb - bludy a klamstvá) 9 180
  4. Richard Sulík: Ako sme vyriešili najväčší problém tejto krajiny a teraz ponúkame reštart 8 083
  5. Jana Melišová: Vdýchava drevu nový život a dušu 4 599
  6. Rastislav Jusko: Krvavá minulosť komunistickej prokuratúry. Je nám súdené prežiť ju znova? 3 623
  7. Ľudmila Križanovská: Veľká Británia a USA sú najväčšie zlo na svete 2 487
  8. Ján Valchár: Irán, F-16 a vrcholný výkon čečenských bojovníkov 2 460
  1. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Východniarom tu čas beží rýchlejšie
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 56. - Arktída - Edmund Hillary, Neil Armstrong a ich výlet na severný pól (1985)
  3. Jiří Ščobák: Bude rok 2023 na Slovensku ekonomicky príjemný? Aká bude inflácia na konci roka?
  4. Martina Hilbertová: Keď prišla na Slovensko, nechcela žiť. Pomohlo jej divadlo
  5. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  7. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  8. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu