Sobota, 23. september, 2017 | Meniny má Zdenka
Pridajte si svoje mesto

Audit hodnotí zariadenia sociálnych služieb mesta pozitívne

Sociálne služby mesta ohodnotil audit nad očakávania.

BANSKÁ BYSTRICA. Vybrané zariadenia sociálnych služieb mesta Banská Bystrica sa v uplynulých dňoch podrobili recertifikačnému a dozornému auditu.

"V celkovom zhrnutí sa konštatuje, že mesto Banská Bystrica patrí kvalitou, rozsahom a úrovňou poskytovania sociálnych služieb k popredným poskytovateľom sociálnych služieb na území Slovenska," uviedla TASR hovorkyňa primátora Monika Pastuchová. Svojou profesionalitou a ľudským prístupom zamestnancov zariadení ku klientom má predpoklady pre ďalšie zlepšovanie kvality, dodala.

Recertifikačný a dozorný audit vykonala audítorská spoločnosť TÜV SÜD Slovakia, s. r. o.

Audit bol zameraný na systém manažérstva kvality. Vo všetkých zariadeniach sa v rámci auditov preskúmali procesy, riadenie dokumentov, obhliadkou prevádzok sa náhodnou kontrolou preverovali procesy a ich plnenie v praxi.

Recertifikačný audit STN EN ISO 9001:2009 sa vykonal v zariadeniach sociálnych služieb v pôsobnosti oddelenia služieb dlhodobej starostlivosti Mestského úradu (MsÚ) Banská Bystrica. Konkrétne ide o KOMUCE - Agentúra sociálnych služieb na Robotníckej ul. 12, KOMUCE na Krivánskej ul. 16 26, Mestské detské jasle na Tr. SNP 15 a Stredisko sociálnych služieb Na Uhlisku 1. Dozorným auditom prešlo Zariadenie pre seniorov Jeseň na Internátnej ul. 10.

Podľa primátora Petra Gogolu audítorky konštatovali, že "jeseň života" by chceli prežiť v ich zariadeniach sociálnych služieb. "Pre našu samosprávu je to ocenenie systematickej kvalitnej práce, ale je to zároveň obrovský záväzok," dodal primátor.

Podľa námestníčky pre služby MsÚ Márie Filipovej pri službách, ktorých poskytovanie je vždy založené na priamom alebo nepriamom medziľudskom kontakte, je podstatné doplniť hodnotenie kvality aj o jej subjektívnu stránku, t. j. o individuálne pociťovanú kvalitu. Samotné analytické vyhodnotenie spomenutých kvalitatívnych a kvantitatívnych parametrov by neposkytovalo ucelený obraz. "O tom svedčí uvedený výrok audítoriek, ale aj ďakovné listy od klientov a príbuzných prijímateľov sociálnych služieb," doplnila Filipová.

Spravodajstvo

 


  1. V Banskej Bystrici dnes otvorili najmodernejšiu autobusovú stanicu na Slovensku Foto 3 249
  2. Pozrite si kandidátov na poslancov BBSK za okres Banská Bystrica 1 109
  3. Vodiči jazdiaci cez Horehronie môžu oddnes využívať nový obchvat 551
  4. Banskú Bystricu preniesli svetlá a tiene do iného sveta Foto 507
  5. Máme najkrajšiu krytú plaváreň na Slovensku. Mesto zverejnilo, koľko investuje do jej údržby a opráv 455
  6. Čo s načatým víkendom? Tu sú naše tipy 395
  7. Štyri kliniky Rooseveltovej nemocnice majú nových prednostov 345
  8. Novú autobusovú stanicu budeme oslavovať tri dni. Pozrite si kompletný program Foto 210
  9. Bývalý brezniansky policajt na pojednávanie v kauze vraždy Jána Kubašiaka neprišiel 99
  10. Poznáme už kandidátov na poslancov BBSK za okres Brezno 82

Najčítanejšie správy

Banská Bystrica

V Banskej Bystrici dnes otvorili najmodernejšiu autobusovú stanicu na Slovensku

Dopravná časť je v testovacej prevádzke, majetkom mesta sa stane po zápise na list vlastníctva.

Pozrite si kandidátov na poslancov BBSK za okres Banská Bystrica

V prvom volebnom obvode (okres Banská Bystrica) zaregistrovali 80 kandidátov.

Vodiči jazdiaci cez Horehronie môžu oddnes využívať nový obchvat

Obchvat je riešený ako dvojpruhová obojsmerná komunikácia celkovej dĺžky 2,5 kilometra.

Banskú Bystricu preniesli svetlá a tiene do iného sveta

Jedinečný multižánrový Festival svetla a tieňa má za sebou prvý úspešný deň.

Blízke regióny

Najkratšia lanovka v Československu

V archíve našich MY Liptovských novín sme narazili na peknú spomienku, jednosedačkovú lanovku, ktorá vozila turistov k Demänovskej jaskyni slobody.

Živý nápis vytvorilo vyše tisíc detí (+ FOTO A VIDEO)

Mesto chce zaujímavou aktivitou zopakovať svoje víťazstvo.

Renováciu kostolíka, v ktorom bol princ Charles, tento rok ukončia

Kostolík napriek rekonštrukčným prácam neustále navštevujú turisti a tiež miestni veriaci.

Pozrite si uvítací monument, ktorý vyrastie na okraji Dudiniec

Dielo má skrášliť vstup do mesta a poukázať na charakter a význam Dudiniec ako kúpeľného mesta.

Žiarčanka zdemolovala lampu. Dychová skúška ukázala pozitívny výsledok

Policajti obvinili ženu z ohrozenia pod vplyvom návykovej látky.

Všetky správy

Lipšic dostal za nehodu z minulého roka podmienečný trest

Okresný súd v Bratislave odsúdil bývalého poslanca a ministra Daniela Lipšica.

So Smer-SNS-Híd sa vracajú deväťdesiate roky. Aký bol Schutzov týždeň

Povedať, že Fico III a Mečiar III už sú jedna k jednej, sa ešte nedá, ale synchronizovaná akcia proti Kiskovi je porovnateľná iba a len s únosom mladého Kováča.

Smer opúšťajú nitrianski členovia, nepáčia sa im miestne kšefty

Predseda miestneho klubu vyjadril svoju nespokojnosť, no s ohlasom v strane sa nestretol.

Čo si o autokamerách myslí polícia a môže ísť video na Facebook?

Autokamery snímajú aj poznávacie značky a tváre ľudí, s videami preto treba narábať opatrne.

Sagan je najväčším favoritom. Zapíše sa do dejín svetovej cyklistiky?

Vlani nebol najväčším favoritom, ale aj tak vyhral.

Kam vyraziť