Sobota, 18. november, 2017 | Meniny má Eugen
Pridajte si svoje mesto

Audit hodnotí zariadenia sociálnych služieb mesta pozitívne

Sociálne služby mesta ohodnotil audit nad očakávania.

BANSKÁ BYSTRICA. Vybrané zariadenia sociálnych služieb mesta Banská Bystrica sa v uplynulých dňoch podrobili recertifikačnému a dozornému auditu.

"V celkovom zhrnutí sa konštatuje, že mesto Banská Bystrica patrí kvalitou, rozsahom a úrovňou poskytovania sociálnych služieb k popredným poskytovateľom sociálnych služieb na území Slovenska," uviedla TASR hovorkyňa primátora Monika Pastuchová. Svojou profesionalitou a ľudským prístupom zamestnancov zariadení ku klientom má predpoklady pre ďalšie zlepšovanie kvality, dodala.

Recertifikačný a dozorný audit vykonala audítorská spoločnosť TÜV SÜD Slovakia, s. r. o.

Audit bol zameraný na systém manažérstva kvality. Vo všetkých zariadeniach sa v rámci auditov preskúmali procesy, riadenie dokumentov, obhliadkou prevádzok sa náhodnou kontrolou preverovali procesy a ich plnenie v praxi.

Recertifikačný audit STN EN ISO 9001:2009 sa vykonal v zariadeniach sociálnych služieb v pôsobnosti oddelenia služieb dlhodobej starostlivosti Mestského úradu (MsÚ) Banská Bystrica. Konkrétne ide o KOMUCE - Agentúra sociálnych služieb na Robotníckej ul. 12, KOMUCE na Krivánskej ul. 16 26, Mestské detské jasle na Tr. SNP 15 a Stredisko sociálnych služieb Na Uhlisku 1. Dozorným auditom prešlo Zariadenie pre seniorov Jeseň na Internátnej ul. 10.

Podľa primátora Petra Gogolu audítorky konštatovali, že "jeseň života" by chceli prežiť v ich zariadeniach sociálnych služieb. "Pre našu samosprávu je to ocenenie systematickej kvalitnej práce, ale je to zároveň obrovský záväzok," dodal primátor.

Podľa námestníčky pre služby MsÚ Márie Filipovej pri službách, ktorých poskytovanie je vždy založené na priamom alebo nepriamom medziľudskom kontakte, je podstatné doplniť hodnotenie kvality aj o jej subjektívnu stránku, t. j. o individuálne pociťovanú kvalitu. Samotné analytické vyhodnotenie spomenutých kvalitatívnych a kvantitatívnych parametrov by neposkytovalo ucelený obraz. "O tom svedčí uvedený výrok audítoriek, ale aj ďakovné listy od klientov a príbuzných prijímateľov sociálnych služieb," doplnila Filipová.

Spravodajstvo

 


  1. Žena z Čierneho Balogu ohovárala,napádanej rodine tým spôsobila vážnu ujmu 607
  2. Zatopil izbu v hoteli, ten žiada náhradu 458
  3. Žena a jej komplici udierali ako zmyslov zbavení, budú pykať 216
  4. Súdruhovia pomáhali aj tak, že vypli zvuk Foto 184
  5. V Brezne vyrastá Dedina zelených šmolkov 142
  6. Noc divadiel 2017 – S divadlom do nekonočna 132
  7. V najbližších dňoch sa začne ochladzovať, od utorka do štvrtka treba počítať aj s celodennými mrazmi (+ GRAF SHMÚ) 118
  8. Vodič, ktorý nabúral na Zvolenskej ceste, bol poriadne podgurážený 97
  9. Godzone tour po prvýkrát v Brezne: Mladým nechýba odhodlanie pomáhať Foto 63
  10. Barani zaznamenali pohodlné sviatočné víťazstvo nad Šošonmi 55

Riešime za Vás

Vrak auta
Banská Bystrica

Vrak auta

V riešení
Chodník pred Strážovskou 1
Banská Bystrica

Chodník pred Strážovskou 1

V riešení
Pridaj svoj podnet

Najčítanejšie správy

Banská Bystrica

Žena z Čierneho Balogu ohovárala,napádanej rodine tým spôsobila vážnu ujmu

Vyšetrovateľ v Brezne začal trestné stíhanie pre prečin ohovárania.

Zatopil izbu v hoteli, ten žiada náhradu

Týmto konaním spoločnosti hotela spôsobil škodu za 3000 eur.

Žena a jej komplici udierali ako zmyslov zbavení, budú pykať

Polícia obvinila ženu a dvoch mužov z Brezna, ktorí v lete spôsobili zranenia mužovi z tohto mesta.

Súdruhovia pomáhali aj tak, že vypli zvuk

Ako sa prebúdzala Banská Bystrica v roku 1989.

V Brezne vyrastá Dedina zelených šmolkov

V breznianskej synagóge sa v pondelok 27. novembra o 16.00 uskutoční vernisáž výstavy architektov, ktorí prezentujú svoj pohľad na problematické alebo nevyužiteľné miesta v Brezne. Jeden z ich projektov Dedinka zelených šmolkov sa už realizuje a prinesie krajší areál v Materskej škole na Mazorníkove.

Blízke regióny

Po diviakoch zostala spúšť

Diviaky vyčíňali na trávniku pri ihriskách v strede sídliska.

Príchod belgického investora rozdeľuje Detvu

Nový zamestnávateľ sľubuje nadpriemerné mzdy.

Tragédia v Banskej Štiavnici: Polícia obvinila zo zabitia len 15-ročného chlapca

O bližších okolnostiach prípadu polícia zatiaľ mlčí.

Nežná revolúcia zachvátila pred rokmi aj Lučenec (+ FOTO)

J. Suk: Nežnej revolúcii pomohla neschopnosť komunistov reagovať na situáciu.

Víťaz Newyorského maratónu Hazucha: Doma vedeli skôr ako ja, že som vyhral

Víťazstvom na Newyorskom maratóne vo svojej kategórii si rodák z Lieskovca splnil svoj sen. Prinášame vám exkluzívny rozhovor s Jánom Hazuchom.

Všetky správy

Život s Teslou X nie je jednoduchý. Majiteľ chodí do servisu každý mesiac

Fanúšik otvorene porozprával o všetkých problémoch s autom, v servise bol už 25-krát.

Už opäť Air Kiska

Kiskov portrét zaujíma v obrazárni nepriateľov Fica (Smeru a SNS) stále popredné miesto.

Viedol slávny klub. Známy český tréner v rulete prehral hodnotu väčšej fabriky

Nebyť trpezlivej manželky Zuzany, možno by skončil na ulici ako bezdomovec.

Ochranár, pred ktorým cúvli lesníci aj štát

Za dlhodobý prínos získal Bielu vranu ochranár a dokumentarista Erik Baláž, ktorý bojoval za záchranu Tichej a Kôprovej doliny.

Kam vyraziť