BANSKÁ BYSTRICA. Takmer rok trvalo riešenie problému s ISIC kartami, ktoré nemohli študenti v prímestskej doprave a MHD používať ako elektronickú peňaženku. Dopravca – SAD Zvolen v týchto dňoch oznámil, že ich opätovne akceptuje aj na platbu za cestovné lístky. Počas niekoľkomesačných problémov karty slúžili iba ako doklad na uplatnenie zľavy.
Rada študentov, ktorá je poradným orgánom primátora, opakovane vyzývala, aby dopravca a mesto v spolupráci s dodávateľom softvéru problém riešili.
,,V konečnom dôsledku sme radi, že technický problém sa podarilo vyriešiť. To však neznamená, že za celou kauzou môžeme dať bodku. Situáciu budeme považovať za priaznivú až vtedy, keď sa zodpovedajú všetky otázky a zrealizujú záväzky zo strany kompetentných," povedal predseda Rady študentov Jaroslav Dodok. Doplnil, že vlani v októbri, kedy problém vznikol, študentov postavili pred hotovú vec. Rada hneď po vzniknutí problému naliehala na dodávateľa softvéru, aby odstránil technické nedostatky v čítačkách, čo zapríčinilo problém s kartami.
,,Akonáhle sme sa o vec začali zaujímať, dodávateľská firma EMTEST Žilina voči nám zaujala negatívny postoj. Vo firme nedvíhali telefóny, vyhýbali sa komunikácii a akýmkoľvek vyjadreniam. Od problému sa dištancovali a neustále sa odvolávali na SAD Zvolen. Tá síce technický problém nezapríčinila, zlyhala však v komunikácii. Niekoľkokrát hovorila o možných termínoch odstránenia závad , no tieto sľuby nedodržala," doplnil Jaroslav Dodok.
Rada študentov bude trvať na refundovaní nákladov, ktoré museli študenti zaplatiť za nové dopravné karty.
Ako nám v čase vzniku problému potvrdil Marek Modranský zo SAD Zvolen, dodávateľa softvéru hneď po vzniku závady vyzvali , aby ju v čo najkratšom čase odstránil. Nakoniec to trvalo niekoľko mesiacov.
