Nedeľa, 29. január, 2023 | Meniny má Gašpar

Chorí v Rooseveltovej nemocnici sú s lekármi spokojní, so stravou menej

najviac pripomienok bolo k ubytovacím či stravovacím službám, no len minimálne k poskytovanej zdravotnej starostlivosti.

(Zdroj: SME - JÁN KROŠLÁK)

Najviac pripomienok bolo k ubytovacím či stravovacím službám, no len minimálne k poskytovanej zdravotnej starostlivosti.

BANSKÁ BYSTRICA. Fakultná nemocnica s poliklinikou F. D. Roosevelta v Banskej Bystrici dnes zverejnila výsledky ankety spokojnosti medzi hospitalizovanými pacientmi. Prvý polrok tohto roka jasne ukázal, že najviac pripomienok bolo k ubytovacím či stravovacím službám, no len minimálne k poskytovanej zdravotnej starostlivosti.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Ako tvrdí hovorkyňa nemocnice Ružena Maťašeje, manažment nemocnice sa pravidelne, v polročných intervaloch, zaoberá výsledkami ankety spokojnosti. Pacienti majú možnosť od roku 2008 prostredníctvom anketových lístkov hodnotiť poskytovanú zdravotnú starostlivosť, správanie personálu, kvalitu informácii, ako aj stravovacie služby, ubytovanie či upratovanie.

SkryťVypnúť reklamu

"Za prvý polrok 2014 z celkového počtu 16.050 hospitalizovaných pacientov anketové lístky vyplnilo 4603, čo predstavuje takmer 29-percentnú návratnosť. Na odovzdaných lístkoch svoju spokojnosť, či nespokojnosť, vyjadrili pacienti slovne približne v 870 pripomienkach," konštatuje hovorkyňa nemocnice.

Problémom jedlo, postele a matrace

Pacienti najviac kritizovali stravu, nespokojnosť vyjadrili najmä so servisom a transportom jedla. Výhrady mali aj ku kvalite ubytovania a ich pripomienky sa týkali postelí, matracov, klimatizácie, sociálnych zariadení a vybavenosti izieb. Nemocnica registruje asi 300 takých pripomienok.

"Nespokojnosť so správaním, konaním lekárov a ostatného personálu v ankete vyjadrilo 25 pacientov. Okrem nej bolo rôznou formou na oddelenie kontroly a sťažností predložených 47 sťažností, avšak len štyri z nich sa týkali nespokojnosti so zdravotnou starostlivosťou," dodáva Maťašeje.

SkryťVypnúť reklamu

"Manažment nemocnice pristupuje k podaným sťažnostiam a výsledkom ankety s plnou vážnosťou a našou snahou teraz aj v budúcnosti je dosahovať plnú spokojnosť u každého nášho pacienta," pripomína riaditeľ Rooseveltovej nemocnice Vladimír Baláž.

Lekárov a sestry pochválili

Pacienti však neboli len kritickí, ale aj ďakovali. "Je veľmi pozitívne, že na anketových lístkoch napísali spolu 353 pozitívnych hodnotení na adresu kolektívov jednotlivých oddelení, lekárov, sestier a ostatného personálu. Osobitne na adresu vedenia nemocnice bolo doručených 34 ďakovných listov, v ktorých pacienti poďakovali za príkladnú starostlivosť," vraví Maťašeje.

Podľa riaditeľa nemocnice Baláža, pri počte vyše 16.000 ukončených hospitalizácií a okolo 200.000 ambulantne vyšetrených pacientov v sledovanom období, bol pomer negatívnych ohlasov na poskytnutú zdravotnú starostlivosť a služby s tým spojené relatívne nízky.

SkryťVypnúť reklamu

"Analýzou všetkých pripomienok a sťažností môžeme s uspokojením konštatovať, že nemocnica si plní svoju funkciu poskytovania zdravotnej starostlivosti na vysokej úrovni. Má vysokokvalifikovaný personál, čo je vyše 2000 zamestnancov, vykonávajúci svoju odbornú prácu v prospech každého jedného pacienta, ktorý vkročí do našej nemocnice," uzatvára lekár Peter Molnár, zmocnenec pre kvalitu tejto nemocnice.

Najčítanejšie na My Bystrica

Inzercia - Tlačové správy

  1. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  2. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  3. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  4. Ako skĺbiť remeslo a moderné technológie? Inšpirujte sa Bajkery
  5. SCANDI 2023: prehliadka súčasného severského filmu
  6. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska
  7. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia
  8. Eurohub Rokycany posilňuje a zrýchľuje spojenie s Nemeckom
  1. Svalovice sa netreba obávať
  2. Students today, innovators tomorrow, learners forever
  3. Study program MANAGEMENT in English language
  4. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi
  5. Bude rok 2023 naozaj náročný na osobné financie?
  6. Nadácia COOP Jednota zatraktívňuje regióny
  7. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať?
  8. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu
  1. Klinčeky Zanzibaru zarobili viac, než neslávny obchod s otrokmi 8 372
  2. 10 eur za 10 rokov. Mimoriadna ponuka od mimoriadneho časopisu 5 787
  3. Benátky a Verona: zažite pôsobivé kúsky mozaiky severu Talianska 2 886
  4. Stockerka štartuje predaj bytov s cenami, ktoré prekvapia 2 177
  5. Trvalá udržateľnosť v obchode – prečo by vás mala zaujímať? 1 887
  6. Košičanom budeme dodávať teplo za tretinové ceny aj tento rok 1 546
  7. Radi čítate a ešte radšej tvoríte? Toto je 40 dôvodov pre Vás 1 297
  8. Sardínia ukáže iné Taliansko. Oviec má raz toľko než obyvateľov 1 225

Blogy SME

  1. Katarína Cerchlanová: Ana Fuck(t) nato občas kašle.
  2. Helena Michlíková: Dúha
  3. Miroslav Lisinovič: Putovanie po slovenských Kalváriách (48) - Strekov (I)
  4. Ctirad Klimčík: Od Havla do Pavla
  5. Tupou Ceruzou: Prezident Pavel
  6. Anna Miľanová: Konvencie a jednotlivec...
  7. Ján Škerko: Čo je hlavnou chybou Progresívneho Slovenska?
  8. Ján Šeďo: On to tak nemyslel, to médiá nepochopili...no nazdar.
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 30 486
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 16 136
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 8 117
  4. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 7 007
  5. Rastislav Čurma: Divotvorný Kráľovský Chlmec - Maďar, maďarský, najmaďarskejší 4 151
  6. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 778
  7. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 715
  8. Ján Valchár: Jedenásť mesiacov štvordňovej operácie (Moskvu ale ubránime!) 3 491
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Banská Bystrica - aktuálne správy

Ilustračné foto.

Psychické problémy mladých neraz vyústia do samovraždy.


26. jan
Výsledok zbesilej jazdy.

V ohrození boli aj iní ľudia.


27. jan
MY | TOP správy z regiónov

Pozrite si výber TOP správ z regiónov.


27. jan
Kanadský kouč Doug Shedden posunul "baranov" míľovými krokmi vpred.

Po príchode kanadského trénera stúpajú v tabuľke.


27. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Ľudia boli k žene ľahostajní.


25. jan

Za túto nezvyčajnosť vďačí dedina svojej lokalite v blízkosti okresného mesta.


27. jan

Opustená budova pod vysielačom stojí na medzinárodnej diaľkovej trase, ktorá vedie od Atlantiku až k Čiernemu moru.


22 h

Autá blokovali chodník.


27. jan

Blogy SME

  1. Katarína Cerchlanová: Ana Fuck(t) nato občas kašle.
  2. Helena Michlíková: Dúha
  3. Miroslav Lisinovič: Putovanie po slovenských Kalváriách (48) - Strekov (I)
  4. Ctirad Klimčík: Od Havla do Pavla
  5. Tupou Ceruzou: Prezident Pavel
  6. Anna Miľanová: Konvencie a jednotlivec...
  7. Ján Škerko: Čo je hlavnou chybou Progresívneho Slovenska?
  8. Ján Šeďo: On to tak nemyslel, to médiá nepochopili...no nazdar.
  1. Rastislav Puchala: Vraj je to sfetovaný trpaslík 30 486
  2. Peter Remeselník: Narazil autom do ľudí, zranil chodkyňu a ušiel ! 16 136
  3. Martin Plesch: Pán primátor, načo vlastne máme Mestskú políciu v Bratislave? 8 117
  4. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles 7 007
  5. Rastislav Čurma: Divotvorný Kráľovský Chlmec - Maďar, maďarský, najmaďarskejší 4 151
  6. Ján Šeďo: Sliepky na Ukrajine sú iné ako naše ? 3 778
  7. Tereza Kazdová: Fico má rád pekné ženy, Babiš je na blondíny. Verejný diskurz volá po feministoch 3 715
  8. Ján Valchár: Jedenásť mesiacov štvordňovej operácie (Moskvu ale ubránime!) 3 491
  1. Monika Nagyova: Plesy nie sú pre singles
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 55. - Antarktída - Ako sa vydali Vivian Fuchs a Edmund Hillary naprieč Antarktídou (1955-1958)
  3. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Potuluje sa tu starý blázon
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 54. - Antarktída - Posledné tri Byrdove expedície (1939 - 1956)
  6. Jiří Ščobák: Tipovanie je cesta do pekla. Aj keď to robíte so štátnou firmou
  7. Jiří Ščobák: Avatar 2: Začátek nového příběhu
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 53. - Antarktída - Druhá Byrdova antarktická expedícia (1933 - 1935)

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu