Utorok, 23. apríl, 2019 | Meniny má Vojtech

Projekt otvorenej nemocnice skrátil aj čakanie pred ambulanciami

Fakultná nemocnica F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici sa ako prvá zapojila do pilotného projektu ministerstva zdravotníctva Otvorená nemocnica.

(Zdroj: SME - JÁN KROŠLÁK)

BANSKÁ BYSTRICA. Transparentnosť vo všetkých segmentoch chodu nemocnice, zverejňovanie ekonomických výsledkov, indikátorov kvality a verejných obstarávaní na webe, ale aj zmena prístupu k pacientom a zamestnancom – to sú základné princípy projektu Otvorená nemocnica, ktorý ako pilotný projekt realizuje Ministerstvo zdravotníctva SR v spolupráci s Inštitútom zdravotníckej politiky.

Prvou nemocnicou, ktorá do projektu vstúpila, je Fakultná nemocnica s poliklinikou F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici. Jej riaditeľka Miriam Lapuníková hovorí, že záujem verejnosti o to, ako nakladajú s verejnými zdrojmi a zvereným majetkom, považujú za významný krok k transparentnosti.

S úsmevom

Už od januára tohto roka začala nemocnica na svojej stránke zverejňovať priebežné ekonomické výsledky, verejné obstarávania, či vybrané ukazovatele z personalistiky.

„Projekt treba chápať v troch rovinách – nemocnica musí byť otvorená voči pacientom, zamestnancom a verejnosti,“ dodala riaditeľka s tým, že napríklad v zamestnaneckej oblasti pristúpili k viacerým zmenám. Zamestnancom prostredníctvom zástupcov z troch odborových zväzov umožnili, aby sa zúčastňovali pravidelných operatívnych porád a tak sa priamo podieľať na vybraných rozhodovacích procesoch.

Dodala tiež , že byť otvorenou nemocnicou znamená viac sa priblížiť k pacientovi a poskytovať nielen kvalitnú liečbu, ale aj dostatok kvalifikovaných informácií. „Aj z toho dôvodu plánujeme opraviť vstupnú halu, zrekonštruovať a rozšíriť kapacitne aj personálne informačné centrum prvého kontaktu,“ doplnila.

Ak sa tam na vás pri príchode začnú usmievať, nech vás to nezaskočí. „Pri reforme je nevyhnutný aj úsmev,“ dodala riaditeľka.

lapunikova_r6219.jpg

Riaditeľka nemocnice M.Lapuníková

cislak_r466.jpg

Minister V. Čislák

Prázdnejšie čakárne aj bufety

Jedným z opatrení je aj zmena systému objednávania pacientov na ambulantné vyšetrenie, vďaka ktorému sa čakanie výrazne skrátilo. V priemere teraz dosahuje čakací čas okolo pätnástich minút. Spokojná s tým je aj pacientka Mária. „Pravidelne chodím do nemocnice na kontroly, no v tomto smere cítim výrazný posun. Predtým to bývala aj hodinka, niekedy dve, dnes som čakala asi dvadsať minút,“ povedala nám.

Zrejme jediní, ktorí z toho radosť nemajú, sú prevádzkovatelia bufetov. Keďže pacienti sú v nemocnici vybavení rýchlejšie, počet zákazníkov v niektorých z nich poklesol približne o štvrtinu.

Ponúkli aj návod, ako sa sťažovať

Nemocnica sa súčasne otvorila aj voči pacientom, ktorí majú výhrady k vyšetreniu, liečbe, či chodu nemocnice. „Ochrana práv pacientov je pre nás prioritná a zároveň z ich reakcií vieme, kde máme rezervy,“ doplnila riaditeľka s tým, že ne webe zverejnili aj podrobný postup, ako môže pacient postupovať pri koncipovaní sťažnosti. Pripravujú tiež etický kódex zamestnancov.

Ministerstvo chce do projektu zapojiť ďalšie nemocnice

Minister zdravotníctva Viliam Čislák hovorí, že nemocnica v Banskej Bystrici bola na vstup do projektu pripravená najlepšie, postupne však chce do neho zapojiť aj ďalšie zariadenia v zriaďovateľkej pôsobnosti ministerstva. Zároveň je presvedčený, že práve toto je vhodná cesta k transparentnosti aj pre ostatné verejné nemocnice.

„Je dôležité, aby mala verejnosť prístup k všetkým podstatným informáciám o ekonomike, či verejných obstarávaniach v nemocnici a aby sa k pacientom pristupvalo ľudsky,“ dodal.

nemocnica-2.jpg

FOTO SME - JÁN KROŠLÁK

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Až vďaka chorobe objavila svoj talent
  2. Tohtoročný Autosalon? Najväčšie SUV na svete aj lietajúce auto
  3. Tip na japonskú klimatizáciu s výhodnejšou elektrinou
  4. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  5. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť
  6. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali
  7. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie
  8. Vie sa vaša pokladnica spojiť s finančnou správou?
  9. Jozef Miloslav Hurban sa dostal do vesmíru
  10. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým?
  1. Takto sa môžete najlepšie chrániť pred výtlkmi
  2. Dokonalá záhrada? Nezabudnite na prísun vody.
  3. Tip na japonskú klimatizáciu s výhodnejšou elektrinou
  4. Tohtoročný Autosalon? Najväčšie SUV na svete aj lietajúce auto
  5. Women in business
  6. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  7. Bim Challenge 2019
  8. Čerpacie stanice OMV Slovensko budú otvorené aj počas sviatkov
  9. Z Fondu malých projektov je možné získať až 50-tisíc eur
  10. Grilovacia sezóna je zahájená!
  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019 22 213
  2. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori 10 866
  3. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť 9 562
  4. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča 7 630
  5. Čo upiecť na Veľkú noc? 5 skvelých dezertov Adriany Polákovej 6 761
  6. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie 4 332
  7. Až vďaka chorobe objavila svoj talent 4 155
  8. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým? 2 973
  9. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali 2 190
  10. Tohtoročný Autosalon? Najväčšie SUV na svete aj lietajúce auto 1 812

Hlavné správy z MY Bystrica

Prišla o zuby, z invalidného dôchodku si ich nemá z čoho zaplatiť. Poisťovňa jej ich uhradiť odmieta

Ošetrujúci lekár hovorí: Už teraz trpí vďaka tomuto hendikepu vážnymi zdravotnými a psychickými problémami. Ich liečba bude pre poisťovňu v konečnom dôsledku omnoho drahšia.

Parodontopatie sú zápalové reakcie ďasna, vyvolané plakovými baktériami nad a pod okrajom ďasna. Patrí medzi ne aj paradentóza a paradentitída.

Staršia žena ležala v bezvedomí na balkóne

Bola v priamom ohrození života.

Ilustračné foto.
Šéf súťaže Richard Lintner odovzdáva trofej kapitánovi Banskej Bystrice Tomášovi Surovému.

Cestujete? Pripravte sa na kolóny aj medzi Breznom a Bystricou

Ľudia sa po sviatkoch vracajú do Bratislavy.

Situácia medzi Breznom a Banskou Bystricou.

Zásah bystrických vrtuľníkových záchranárov: Muž spadol zo zrúcaniny hradu

Pri páde dlhom asi 20 metrov utrpel muž rôzne zranenia, previezli ho do Rooseveltovej nemocnice.

Ilustračná fotografia.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Na prvý foťák si zarobil brigádou na stavbe. Snímky mladíka vám vyrazia dych

Snažím sa byť vždy jedinečný a originálny, hovorí mladý fotograf Adam Kuric.

AKTUALIZOVANÉ 10:55

Auto na streche, prevrátený kamión. Cesta bola pre vážnu nehodu hodiny uzavretá

Vážna dopravná nehoda sa stala pred horským priechodom Biela hora.

Krčmy v Žiline sa sústredili najmä na rínku, ubytovaní tu boli aj ruskí dôstojníci

Žilina, tak ako každé väčšie mesto, mala už od stredoveku svoje krčmy a ubytovacie zariadenie.

Najdlhší krytý most na Slovensku budú opravovať, poznačil ho vek

Kolonádový most spája Piešťany s Kúpeľným ostrovom.

Vybrali SME

Už ste čítali?