Pondelok, 25. september, 2017 | Meniny má Vladislav
Pridajte si svoje mesto

Projekt otvorenej nemocnice skrátil aj čakanie pred ambulanciami

Fakultná nemocnica F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici sa ako prvá zapojila do pilotného projektu ministerstva zdravotníctva Otvorená nemocnica.

(Zdroj: SME - JÁN KROŠLÁK)

BANSKÁ BYSTRICA. Transparentnosť vo všetkých segmentoch chodu nemocnice, zverejňovanie ekonomických výsledkov, indikátorov kvality a verejných obstarávaní na webe, ale aj zmena prístupu k pacientom a zamestnancom – to sú základné princípy projektu Otvorená nemocnica, ktorý ako pilotný projekt realizuje Ministerstvo zdravotníctva SR v spolupráci s Inštitútom zdravotníckej politiky.

Prvou nemocnicou, ktorá do projektu vstúpila, je Fakultná nemocnica s poliklinikou F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici. Jej riaditeľka Miriam Lapuníková hovorí, že záujem verejnosti o to, ako nakladajú s verejnými zdrojmi a zvereným majetkom, považujú za významný krok k transparentnosti.

S úsmevom

Už od januára tohto roka začala nemocnica na svojej stránke zverejňovať priebežné ekonomické výsledky, verejné obstarávania, či vybrané ukazovatele z personalistiky.

„Projekt treba chápať v troch rovinách – nemocnica musí byť otvorená voči pacientom, zamestnancom a verejnosti,“ dodala riaditeľka s tým, že napríklad v zamestnaneckej oblasti pristúpili k viacerým zmenám. Zamestnancom prostredníctvom zástupcov z troch odborových zväzov umožnili, aby sa zúčastňovali pravidelných operatívnych porád a tak sa priamo podieľať na vybraných rozhodovacích procesoch.

Dodala tiež , že byť otvorenou nemocnicou znamená viac sa priblížiť k pacientovi a poskytovať nielen kvalitnú liečbu, ale aj dostatok kvalifikovaných informácií. „Aj z toho dôvodu plánujeme opraviť vstupnú halu, zrekonštruovať a rozšíriť kapacitne aj personálne informačné centrum prvého kontaktu,“ doplnila.

Ak sa tam na vás pri príchode začnú usmievať, nech vás to nezaskočí. „Pri reforme je nevyhnutný aj úsmev,“ dodala riaditeľka.

lapunikova_r6219.jpg

Riaditeľka nemocnice M.Lapuníková

cislak_r466.jpg

Minister V. Čislák

Prázdnejšie čakárne aj bufety

Jedným z opatrení je aj zmena systému objednávania pacientov na ambulantné vyšetrenie, vďaka ktorému sa čakanie výrazne skrátilo. V priemere teraz dosahuje čakací čas okolo pätnástich minút. Spokojná s tým je aj pacientka Mária. „Pravidelne chodím do nemocnice na kontroly, no v tomto smere cítim výrazný posun. Predtým to bývala aj hodinka, niekedy dve, dnes som čakala asi dvadsať minút,“ povedala nám.

Zrejme jediní, ktorí z toho radosť nemajú, sú prevádzkovatelia bufetov. Keďže pacienti sú v nemocnici vybavení rýchlejšie, počet zákazníkov v niektorých z nich poklesol približne o štvrtinu.

Ponúkli aj návod, ako sa sťažovať

Nemocnica sa súčasne otvorila aj voči pacientom, ktorí majú výhrady k vyšetreniu, liečbe, či chodu nemocnice. „Ochrana práv pacientov je pre nás prioritná a zároveň z ich reakcií vieme, kde máme rezervy,“ doplnila riaditeľka s tým, že ne webe zverejnili aj podrobný postup, ako môže pacient postupovať pri koncipovaní sťažnosti. Pripravujú tiež etický kódex zamestnancov.

Ministerstvo chce do projektu zapojiť ďalšie nemocnice

Minister zdravotníctva Viliam Čislák hovorí, že nemocnica v Banskej Bystrici bola na vstup do projektu pripravená najlepšie, postupne však chce do neho zapojiť aj ďalšie zariadenia v zriaďovateľkej pôsobnosti ministerstva. Zároveň je presvedčený, že práve toto je vhodná cesta k transparentnosti aj pre ostatné verejné nemocnice.

„Je dôležité, aby mala verejnosť prístup k všetkým podstatným informáciám o ekonomike, či verejných obstarávaniach v nemocnici a aby sa k pacientom pristupvalo ľudsky,“ dodal.

nemocnica-2.jpg

FOTO SME - JÁN KROŠLÁK

Spravodajstvo

 


  1. Sandálky na snehu, umývanie áut pri potoku. Aj tak sme si užívali hory a Chopok v roku 1966 Video 535
  2. V Banskej Bystrici dnes otvorili najmodernejšiu autobusovú stanicu na Slovensku Foto 409
  3. Boj proti čiernym stavbám pokračuje. V Brezne zbúrali ďalšiu nehnuteľnosť 372
  4. Päť kandidátov na predsedu BBSK zadáva spoločne prieskum u dvoch agentúr 358
  5. Pozrite si kandidátov na poslancov BBSK za okres Banská Bystrica 131
  6. Pred domami obetí nacistov pribudli ďalšie kamene. Foto 125
  7. Vodiči jazdiaci cez Horehronie môžu oddnes využívať nový obchvat 115
  8. Železnice SR plánujú na budúci týždeň v Brezne výluku 109
  9. Banskú Bystricu preniesli svetlá a tiene do iného sveta Foto 95
  10. Štyri kliniky Rooseveltovej nemocnice majú nových prednostov 84

Najčítanejšie správy

Banská Bystrica

Sandálky na snehu, umývanie áut pri potoku. Aj tak sme si užívali hory a Chopok v roku 1966

Pred viac ako 50 rokmi trávili naši predkovia voľný čas celkom inak, ako dnes my. Presvedčte sa sami v archívnom dokumente ČT24.

V Banskej Bystrici dnes otvorili najmodernejšiu autobusovú stanicu na Slovensku

Dopravná časť je v testovacej prevádzke, majetkom mesta sa stane po zápise na list vlastníctva.

Boj proti čiernym stavbám pokračuje. V Brezne zbúrali ďalšiu nehnuteľnosť

V uvedenom prípade išlo o dlhodobých neplatičov a len za minulý rok sme v okolí domu vyviezli 500 ton odpadu.

Päť kandidátov na predsedu BBSK zadáva spoločne prieskum u dvoch agentúr

Piati kandidáti na predsedu Banskobystrického samosprávneho kraja (BBSK), ktorí sa stretli už pri dvoch okrúhlych stoloch, dnes na tlačovej besede v Banskej Bystrici deklarovali

Pozrite si kandidátov na poslancov BBSK za okres Banská Bystrica

V prvom volebnom obvode (okres Banská Bystrica) zaregistrovali 80 kandidátov.

Blízke regióny

Najkratšia lanovka v Československu

V archíve našich MY Liptovských novín sme narazili na peknú spomienku, jednosedačkovú lanovku, ktorá vozila turistov k Demänovskej jaskyni slobody.

Pozrite si uvítací monument, ktorý vyrastie na okraji Dudiniec

Dielo má skrášliť vstup do mesta a poukázať na charakter a význam Dudiniec ako kúpeľného mesta.

Na zápase v Rimavskej Sobote došlo k stretu fanúšikov s policajtmi

Výsledkový sumár víkendových zápasov III. ligy SsFZ.

Mladý tím Lučenca zažil víťaznú premiéru

Vstup do 1. ligy Východ vyšiel novohradskému klubu na výbornú.

Kulinársku jablkovú súťaž Hontu vyhral jablkový mešec

Jablkový mešec s karamelovými gaštanmi pripravila dvojica kuchárok Bibiana Janovská a Jana Babiaková.

Všetky správy

Sagan, Sagan a opäť Sagan. Chlapec bez nervov je tretí raz majstrom sveta

Pre mňa je to neuveriteľné, výnimočné, vravel slovenský cyklista.

Merkelová avizuje tvrdé vysporiadanie sa s extrémistami z AfD (minúta po minúte)

V Berlíne ľudia protestovali proti Alternatíve pre Nemecko.

Dvesto pretekárov bojuje šesť a pol hodiny o titul a vždy vyhrá Sagan

Slovák má najviac víťazstiev, tituly zbiera ako na bežiacom páse a slávneho Merckxa mrzí, že si s ním nemohol zmerať sily, keď sám jazdil.

Osobnosti reagujú na triumf Sagana: Jazdec z malej krajiny mení históriu

Slovenský jazdec ako prvý v histórii získal tri tituly na MS za sebou.

Sagan: Bol som zmierený s tým, že nevyhrám

Slovenský cyklista dokázal to, čo sa ešte nikdy nikomu nepodarilo. Tohtoročný šampionát však bol spomedzi víťazných jeho najťažší.

Kam vyraziť