Streda, 20. november, 2019 | Meniny má Félix

Mesto Brezno spúšťa novú službu. Občania budú môcť nahlásiť podnety a poruchy aj cez mobil

Už od septembra budete môcť samospráve nahlásiť všetko, čo sa vám v meste nepáči.

Vidíte poškodený chodník? Je nefunkčné osvetlenie, sú nepokosené verejné priestory či ste nespokojní s úpravou zelene? Pomocou novej služby mesta Brezna už od septembra budete môcť samospráve nahlásiť všetko, čo sa vám v meste nepáči.

BREZNO. Mesto Brezno v snahe zlepšiť a zefektívniť komunikáciu so svojimi občanmi spúšťa od 1. septembra do prevádzky novú službu. Prostredníctvom bezplatnej aplikácie City Monitor poskytuje možnosť nahlásiť nežiadúce stavy v meste rýchlo a jednoducho.

Po stiahnutí aplikácie môžete zasielať podnety

Služba City Monitor poskytne jedinečnú príležitosť prispieť ku skrášleniu a zveľadeniu mesta Brezna. Primárne je určená pre majiteľov tzv. inteligentných mobilných telefónov (smart phone) s operačným systémom Android alebo IOS (Apple iPhone). Kto taký telefón nemá, bude môcť službu využívať aj z počítača, a to cez stránku www.citymonitor.sk.

Článok pokračuje pod video reklamou

Princíp funguje jednoducho. Stačí, ak si zadarmo stiahnete aplikáciu do vášho mobilu, cez ktorý nahlásite svoje podnety na zlepšenie fungovania samosprávy. Odkaz na aplikáciu nájdete na stránke www.brezno.sk. Webová aplikácia podnet zaeviduje, zodpovední pracovníci spracujú, problém vyriešia a konečný stav uvidíte priamo v mobile. „Prostredníctvom aplikácie môže občan dávať podnety na rôzne neriešené situácie či nahlásiť poruchy. Spravidla sú orientované podľa kategórií, ktoré si nájde aj na stránke City Monitor od verejnej zelene, cez komunikáciu, odpad, odpadové koše, osvetlenie, nebezpečný terén a iné. Občan si môže vybrať kategóriu, ktorú predbežne nastavil dodávateľ systému, pričom webmaster mesta to môže upraviť. Podnety posunieme na vybavenie konkrétnym pracovníkom, väčšinou z technických služieb, ktoré majú na starosti údržbu komunikácií, verejnej zelene a podobne,“ vysvetlil prednosta mestského úradu Martin Juhaniak.

City monitor prinesie množstvo výhod

Aplikácia City Monitor sa skladá z dvoch častí: mobilnej, určenej pre občanov na rýchle zasielanie podnetov, ktoré môžu sledovať na stránke www.citymonitor.sk, a z webovej, určenej pracovníkom samosprávy. Nová služba podľa Martina Juhaniaka prinesie výhody pre občanov aj pre mesto.

„Občania nemusia vypisovať žiadosti, aplikáciu majú online v mobile, ako náhle si ju stiahnu a sú pripojení na internet, dostávajú na vedomie informácie o spracovaní podnetu. Ich hlásenie môže byť v stave: evidované, v riešení a vyriešené.„Elektronická komunikácia je vždy rýchlejšia ako poštou, kde trvá dlhší proces zúradovania. Podávateľ môže návrh komentovať a konkrétny pracovník, ktorý ho má vybaviť, odpíše. Štandardne si občania vedia pozrieť všetky prijaté podnety, aj akým spôsobom boli vybavené. Okrem klasického písmového hlásenia, môžu odfotografovať napríklad čiernu skládku, poškodenú komunikáciu, alebo spadnutý strom cez komunikáciu,“ dodal Martin Juhaniak. Podľa jeho slov, ďalšou z výhod je, že podnet príde v aktuálnom čase zamestnancovi, ktorý ho vybaví. V čase neprítomnosti jedného zodpovedného pracovníka, sa prepája hlásenie na inú e-mailovú adresu ďalšej zodpovednej osoby, ktorá ho zastupuje. Občan je informovaný priebežne a o výsledku okamžite.

Testovaciu prevádzku spustí mesto v septembri

City Monitor funguje aj v iných mestách na Slovensku a prináša spokojnosť. „Na zavedenie služby v našom meste sme dostávali veľa ponúk, preto sme vyhodnotili dostupné informácie o jednotlivých produktoch a dospeli k záveru, že táto aplikácia bude najlepšia. Niektoré spoločnosti ponúkali aplikácie napríklad aj s interaktívnou mapou, čo bolo podľa mňa zbytočné, pretože podnet sa ukáže na mapovom podklade. Dôležité je túto službu poriadne spropagovať, aby si ľudia aplikáciu nainštalovali do mobilu a mohli posielať podnety na zlepšenie. Nemusí ísť len o hlásenie chýb, ale aj o zlepšováky. Všetko už závisí len od tvorivosti klientov, aké požiadavky budú zasielať,“ uzavrel Martin Juhaniak. Mesto Brezno testovaciu prevádzku spustí na dva mesiace už v septembri.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dlhopisy a zmenky: fixný výnos 5,5 - 7 % p.a.
  2. Tri základné kroky: Ako sa starať o pacienta s inkontinenciou
  3. Vlastný biznis? S kvalitným účtom sa živnosť rozbieha ľahšie
  4. Rýchly úver sa dá získať aj bez zložitých zmlúv
  5. Tipy na lyžovačku v Rakúsku
  6. Pozrite sa, ako fungujú asistenčné systémy Volkswagenu
  7. Dokážu dávať škôlkári pozor na ceste? Otestovali sme ich
  8. Známe osobnosti prezradili, do ktorej krajiny sa nechcú vrátiť
  9. Rýchly úver sa dá získať aj bez zložitých zmlúv
  10. Dajme ojazdeným pneumatikám druhú šancu. Nič nás to nestojí...
  1. Slováci sa najčastejšie stretávajú pri spoločnom stole na večeru
  2. Rýchly úver sa dá získať aj bez zložitých zmlúv
  3. Tipy na lyžovačku v Rakúsku
  4. SEAT predstavil e-Scooter
  5. Pozrite sa, ako fungujú asistenčné systémy Volkswagenu
  6. Známe osobnosti prezradili, do ktorej krajiny sa nechcú vrátiť
  7. Dlhopisy a zmenky: fixný výnos 5,5 - 7 % p.a.
  8. Dokážu dávať škôlkári pozor na ceste? Otestovali sme ich
  9. Changes to the Public Procurement Law – Take Two
  10. Tatras guide: A fresh take on the stunning soul of Slovakia
  1. Už iba dnes: Predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 12 376
  2. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Thajsku? 12 171
  3. 5 prekvapivých vecí, ktoré menia náš svet a ani o tom nevieme 7 353
  4. Tri základné kroky: Ako sa starať o pacienta s inkontinenciou 7 019
  5. Vysokoškolský bedeker: Na ktorú univerzitu poslať prihlášku? 6 543
  6. Kedy sa vám jazda na LPG oplatí, ako servisovať a kde netankovať 6 460
  7. Známe osobnosti prezradili, do ktorej krajiny sa nechcú vrátiť 6 350
  8. Ako efektívne doplniť železo? Odpovedá MUDr. Radovan Juríček 6 215
  9. Dokážu dávať škôlkári pozor na ceste? Otestovali sme ich 5 954
  10. Tipy na lyžovačku v Rakúsku 5 869

Hlavné správy z SME | MY Banská Bystrica - aktuálne správy

Vedeli ste, že aj kuchynský olej môžete recyklovať?

Téma recyklácie hýbe svetom. Vedeli ste, že aj použitý olej z varenia má svoje opätovné využitie? V jeho zbere aktuálne pomáha spoločnosť Kaufland.

Nezvestného muža našli v stene strmej Jelenskej skaly. Už však nejavil známky života.

Minister obrany navštívil v Selciach storočnú vojnovú veteránku

Obec Selce v Banskobystrickom okrese navštívil v stredu minister obrany Peter Gajdoš (SNS), aby prišiel osobne zablahoželať storočnej účastníčke národného boja za oslobodenie.

Storočná jubilantka sa ministrovej gratulácii potešila.

Petíciu proti lyžiarskej hale na Donovaloch už podpísalo takmer 20 tisíc ľudí

Ministerstvo životného prostredia tvrdí, že posudzovanie vplyvu stavby na životné prostredie bolo minulý rok a voči výsledku sa vtedy nikto neodvolal.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Havária na odkalisku: Dolinou sa valila voda

Po daždi dve z troch odkalísk pri Dúbrave nevydržali nápor vody, nastal havarijný stav.

Pri domových prehliadkach v Čadci našli niekoľko zbraní

Domové prehliadky ešte stále prebiehajú.

Pozrite si fotogalériu z diaľnice D3 na Kysuciach

Diaľnica odľahčí kolabujúcu dopravu.

Vybrali SME

Už ste čítali?