Piatok, 26. apríl, 2019 | Meniny má Jaroslava

Mesto Brezno spúšťa novú službu. Občania budú môcť nahlásiť podnety a poruchy aj cez mobil

Už od septembra budete môcť samospráve nahlásiť všetko, čo sa vám v meste nepáči.

Vidíte poškodený chodník? Je nefunkčné osvetlenie, sú nepokosené verejné priestory či ste nespokojní s úpravou zelene? Pomocou novej služby mesta Brezna už od septembra budete môcť samospráve nahlásiť všetko, čo sa vám v meste nepáči.

BREZNO. Mesto Brezno v snahe zlepšiť a zefektívniť komunikáciu so svojimi občanmi spúšťa od 1. septembra do prevádzky novú službu. Prostredníctvom bezplatnej aplikácie City Monitor poskytuje možnosť nahlásiť nežiadúce stavy v meste rýchlo a jednoducho.

Po stiahnutí aplikácie môžete zasielať podnety

Služba City Monitor poskytne jedinečnú príležitosť prispieť ku skrášleniu a zveľadeniu mesta Brezna. Primárne je určená pre majiteľov tzv. inteligentných mobilných telefónov (smart phone) s operačným systémom Android alebo IOS (Apple iPhone). Kto taký telefón nemá, bude môcť službu využívať aj z počítača, a to cez stránku www.citymonitor.sk.

Princíp funguje jednoducho. Stačí, ak si zadarmo stiahnete aplikáciu do vášho mobilu, cez ktorý nahlásite svoje podnety na zlepšenie fungovania samosprávy. Odkaz na aplikáciu nájdete na stránke www.brezno.sk. Webová aplikácia podnet zaeviduje, zodpovední pracovníci spracujú, problém vyriešia a konečný stav uvidíte priamo v mobile. „Prostredníctvom aplikácie môže občan dávať podnety na rôzne neriešené situácie či nahlásiť poruchy. Spravidla sú orientované podľa kategórií, ktoré si nájde aj na stránke City Monitor od verejnej zelene, cez komunikáciu, odpad, odpadové koše, osvetlenie, nebezpečný terén a iné. Občan si môže vybrať kategóriu, ktorú predbežne nastavil dodávateľ systému, pričom webmaster mesta to môže upraviť. Podnety posunieme na vybavenie konkrétnym pracovníkom, väčšinou z technických služieb, ktoré majú na starosti údržbu komunikácií, verejnej zelene a podobne,“ vysvetlil prednosta mestského úradu Martin Juhaniak.

City monitor prinesie množstvo výhod

Aplikácia City Monitor sa skladá z dvoch častí: mobilnej, určenej pre občanov na rýchle zasielanie podnetov, ktoré môžu sledovať na stránke www.citymonitor.sk, a z webovej, určenej pracovníkom samosprávy. Nová služba podľa Martina Juhaniaka prinesie výhody pre občanov aj pre mesto.

„Občania nemusia vypisovať žiadosti, aplikáciu majú online v mobile, ako náhle si ju stiahnu a sú pripojení na internet, dostávajú na vedomie informácie o spracovaní podnetu. Ich hlásenie môže byť v stave: evidované, v riešení a vyriešené.„Elektronická komunikácia je vždy rýchlejšia ako poštou, kde trvá dlhší proces zúradovania. Podávateľ môže návrh komentovať a konkrétny pracovník, ktorý ho má vybaviť, odpíše. Štandardne si občania vedia pozrieť všetky prijaté podnety, aj akým spôsobom boli vybavené. Okrem klasického písmového hlásenia, môžu odfotografovať napríklad čiernu skládku, poškodenú komunikáciu, alebo spadnutý strom cez komunikáciu,“ dodal Martin Juhaniak. Podľa jeho slov, ďalšou z výhod je, že podnet príde v aktuálnom čase zamestnancovi, ktorý ho vybaví. V čase neprítomnosti jedného zodpovedného pracovníka, sa prepája hlásenie na inú e-mailovú adresu ďalšej zodpovednej osoby, ktorá ho zastupuje. Občan je informovaný priebežne a o výsledku okamžite.

Testovaciu prevádzku spustí mesto v septembri

City Monitor funguje aj v iných mestách na Slovensku a prináša spokojnosť. „Na zavedenie služby v našom meste sme dostávali veľa ponúk, preto sme vyhodnotili dostupné informácie o jednotlivých produktoch a dospeli k záveru, že táto aplikácia bude najlepšia. Niektoré spoločnosti ponúkali aplikácie napríklad aj s interaktívnou mapou, čo bolo podľa mňa zbytočné, pretože podnet sa ukáže na mapovom podklade. Dôležité je túto službu poriadne spropagovať, aby si ľudia aplikáciu nainštalovali do mobilu a mohli posielať podnety na zlepšenie. Nemusí ísť len o hlásenie chýb, ale aj o zlepšováky. Všetko už závisí len od tvorivosti klientov, aké požiadavky budú zasielať,“ uzavrel Martin Juhaniak. Mesto Brezno testovaciu prevádzku spustí na dva mesiace už v septembri.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Festival IXPO otvorí brány už tento piatok. Čo všetko prináša?
  2. Od mája sa mení definícia kilogramu
  3. Arca Brokerage House mala úspešný rok 2018
  4. 5 funkcií ČSOB SmartBankingu, ktoré vám ušetria čas
  5. Tipy od sprievodkyne: Ako si užiť dovolenku na nádhernej Ischii?
  6. Fixný výnos až 7 % ročne. Bezpečné investície už od 10.000 eur
  7. Elegancia, športový duch alebo výkon? Hyundai i30 Fastback
  8. Tip na japonskú klimatizáciu s výhodnejšou elektrinou
  9. Tohtoročný Autosalon? Najväčšie SUV na svete aj lietajúce auto
  10. Top desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  1. 5 funkcií ČSOB SmartBankingu, ktoré vám ušetria čas
  2. Arca Brokerage House mala úspešný rok 2018
  3. Tipy od sprievodkyne: Ako si užiť dovolenku na nádhernej Ischii?
  4. Enviro deň v Košiciach prinesie zábavu aj osvetu
  5. Obchodník roka: Najvyššie ocenenie si šiestykrát odnáša Martinus
  6. Fixný výnos až 7 % ročne. Bezpečné investície už od 10.000 eur
  7. Športový deň Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  8. Festival IXPO otvorí brány už tento piatok. Čo všetko prináša?
  9. Pivovar Šariš rozdá regiónu 16-tisíc eur
  10. Recenze autokamery Mio MiVue J60 WIFI - youtuber Bazim hodnotí!
  1. Top desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019 25 293
  2. Od mája sa mení definícia kilogramu 8 463
  3. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori 6 839
  4. Tohtoročný Autosalon? Najväčšie SUV na svete aj lietajúce auto 6 578
  5. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča 5 217
  6. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť 5 208
  7. Až vďaka chorobe objavila svoj talent 3 950
  8. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie 3 618
  9. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým? 2 107
  10. Tip na japonskú klimatizáciu s výhodnejšou elektrinou 2 026

Hlavné správy z MY Bystrica

Kraj prispeje na rekreáciu aj zamestnancom vo svojich menších organizáciách

Banskobystrický samosprávny kraj (BBSK) prispeje na rekreáciu aj zamestnancom v tých organizáciách vo svojej zriaďovateľskej pôsobnosti, kde pracuje 49 a menej zamestnancov.

Vysoké Tatry turistické chodníky
LISTUJEME V ARCHÍVE - NAJVÄČŠIE KATASTROFY V REGIÓNE(2)

Čiernohronská železnica sa ocitla po prudkej búrke pod vodou

V júni roku 2013 postihlo oblasť Horehronia niekoľko prudkých búrok. Voda zaplavila aj obľúbenú Čiernohronskú železnicu.

Osudný deň v júni 2013.

Finále Miss Slovensko už o pár hodín, Bystrica má svoje želiezko v ohni

Medzi finalistkami je aj Melissa Záteková z Banskej Bystrice.

Finálová zostava. Melissa Záteková druhá sprava.

Mesto opraví ďalšie materské školy

Na rade sú škôlky v Sásovej aj na Uhlisku.

Obnova ďalších škôlok pokračuje.

Opitý poľský vodič kamióna putoval rovno do cely, je obvinený

Zastavila ho hliadka oddelenia cestného dozoru a špeciálnych kontrol Krajského dopravného inšpektorátu z Banskej Bystrice.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Vybrali SME

Už ste čítali?